Nous sommes parties de la problématique suivante pour le projet Airbnb : comment Airbnb peut-il renforcer l'engagement de ses utilisateurs en diversifiant son offre de contenus ?
Pour y répondre et construire une stratégie de contenu solide, nous avons d'abord défini la cible de cette nouvelle communication, puis les thèmes de contenus que nous recommandons à l'entreprise. Les canaux de communication à utiliser et la tonalité qui leur correspond constitue également un élément réfléchi qu'on ne laisse pas au hasard.
Finalement, cette stratégie est réalisable grâce à un calendrier éditorial défini et des KPIs pertinents. Nous avons souligné ce projet d'une perspective d'évolution sur le long terme.
